Qu’est ce qu’une page d’accueil pour e-commerce ?

La page d’accueil ou home page en anglais est la vitrine numérique de votre e-commerce, c’est la toute première chose que vos visiteurs voient en arrivant sur votre site.

C’est elle qui fait la première impression et, souvent, elle détermine si l’utilisateur poursuivra son exploration ou quittera votre site.

Si la page d’accueil n’est pas bien conçue, les visiteurs risquent de partir presque aussi vite qu’ils sont arrivés.

Son objectif premier est de transformer l'intérêt passif des visiteurs en action concrète.

Quels sont les objectifs d’une home page?

Les objectifs d'une page d'accueil d'un site e-commerce sont nombreux et variés, mais ils se rejoignent tous autour d'un même but : transformer un visiteur en client.

Voici les principaux objectifs qu'une page d'accueil doit remplir :

• Attirer l'attention dès les premières secondes
• Présenter la marque et ses produits
• Guider la navigation
• Incarner l’identité de la marque
• Inspirer confiance et rassurer
• Inciter à l’action
• Promouvoir des offres et des nouveautés
• Optimiser le taux de conversion
• Améliorer le référencement SEO

Quels éléments sont indispensables à une page d’accueil ?

La page d’accueil de votre site e-commerce est bien plus qu’un simple point d’entrée.

Elle doit :

• Captiver,
• Informer,
• Rassurer,
• Inciter à l’action.

Une page bien conçue repose sur des composants essentiels, pensés pour maximiser l’expérience utilisateur et optimiser la conversion de votre e-commerce.

Pour avoir un ordre d’idée sur ce qu’est le taux de conversion moyen pour un e-commerce, retrouve notre article dédié, ici : Le taux de conversion moyen d’un e-commerce

1. Un logo visible et un menu de navigation clair

Le logo est l'une des premières choses que vos visiteurs remarqueront. Il doit être positionné de manière visible, idéalement en haut à gauche de la page, là où le regard se porte naturellement.

Ce logo incarne votre identité de marque et doit rassurer sur l’authenticité de votre site.

Le menu de navigation, quant à lui, est crucial pour guider les visiteurs.

Il doit être :

• Simple,
• Structuré,
• Intuitif

Avec des catégories bien organisées qui permettent aux utilisateurs de trouver rapidement ce qu'ils recherchent.

Un bon menu réduit les frictions, et facilite la navigation.

2. Une proposition de valeur clair

Votre proposition de valeur est un des éléments les plus stratégiques.

En quelques mots, vous devez expliquer la valeur que vous apportez et ce qui vous distingue.

Cette accroche doit susciter l'intérêt tout en reflétant l’esprit de votre marque.

Pour rappel, la proposition de valeur doit être :

• Spécifique
• Concise
• Claire
• Unique
• Désirable

Pour approfondir sur ce sujet, retrouvez notre article dédié aux propositions de valeur : Rédiger une proposition de valeur efficace + 3 exemples

3. Un call-to-action (CTA) fort et visible

Un bon CTA (Call-to-Action) guide l'utilisateur vers l'action que vous souhaitez qu'il effectue, qu’il s’agisse d'acheter un produit, de découvrir une collection, ou de s’inscrire à votre newsletter.

Ce bouton doit être visible, avec une couleur contrastante et un texte incitatif.

Utilisez des verbes d’action comme :

• "Acheter maintenant"
• "Profitez de l’offre"
• "Découvrir nos produits"

4. Des visuels de qualité

Les images jouent un rôle central dans la création d’une home page efficace.

Utilisez des photos de haute qualité, qui mettent en valeur vos produits et qui correspondent à l’identité de votre marque.

Les visuels doivent non seulement être attrayants, mais aussi pertinents.

Par exemple, si vous vendez des vêtements, montrez-les portés par des modèles dans des contextes réels.

Pensez aussi à inclure des images variées (bannières, carrousels, vidéos) pour dynamiser l’expérience utilisateur sans la surcharger.

Des animations subtiles ou des vidéos courtes peuvent également capter l’attention sans perturber la navigation.

5. Des témoignages clients ou avis

Les avis et témoignages clients jouent un rôle fondamental pour renforcer la crédibilité de votre site.

Ils rassurent les nouveaux visiteurs en leur montrant que d’autres ont été satisfaits.

Placez ces témoignages de manière stratégique, souvent sous forme de sections "Avis clients" ou directement en-dessous de certains produits.

Les témoignages vidéo ou les photos avant/après sont aussi particulièrement efficaces pour renforcer la confiance et donner du poids à vos preuves sociales.

6. Des promotions ou offres spéciales

La page d’accueil est un espace idéal pour mettre en avant vos promotions ou offres spéciales.

Cela peut être une réduction de bienvenue, une section “nouveauté”, une offre "1 acheté = 1 offert", ou une livraison gratuite.

Les promotions incitent à l'action immédiate, et jouent sur le sentiment d'urgence ou d'exclusivité.

Attention toutefois à ne pas submerger vos utilisateurs avec trop d'informations en même temps.

7. Un contenu SEO optimisé

Le contenu visible sur votre page d’accueil doit être pertinent non seulement pour vos utilisateurs, mais aussi pour les moteurs de recherche.

Pensez à inclure :

• Des titres,
• Des descriptions claires,

Avec pour chacun d’eux des mots-clés pertinents.

Cela aidera votre site à mieux se positionner dans les résultats de recherche et à attirer plus de trafic organique.

8. Un pied de page complet et informatif

Le pied de page est souvent négligé, mais il peut être très utile pour vos visiteurs.

Il doit contenir des informations importantes comme :

• Les liens vers les pages légales (CGV, politique de confidentialité),
• Les options de contact (email, numéro de téléphone, chat),
• Les liens vers vos réseaux sociaux.

Il peut également inclure des informations supplémentaires sur les moyens de paiement acceptés, les délais de livraison, ou les politiques de retour.

9. Des indicateurs de réassurance

Les indicateurs de réassurance sont des éléments qui renforcent la confiance des utilisateurs :

• Certifications,
• Badges de sécurité (SSL, paiement sécurisé),
• Mentions de livraison rapide,
• Options de retour gratuit.

Ces éléments doivent être placés de manière visible sur la page d’accueil, idéalement juste au-dessus ou en-dessous des boutons d’appel à l’action, ou encore dans le pied de page.

10. Un moteur de recherche performant

Pour les e-commerces qui proposent une large gamme de produits, un moteur de recherche performant est essentiel.

Il doit être :

• Rapide,
• Précis,
• Bien positionné, le plus souvent en haut de la page

Les utilisateurs apprécient de pouvoir taper un produit spécifique et l’obtenir immédiatement, surtout s’ils ne veulent pas passer par le menu de navigation.

Offrir une fonctionnalité de recherche avec des suggestions instantanées ou des filtres intelligents améliore considérablement l’expérience utilisateur.

5 exemples de page d’accueil qui convertissent

Ces pages ont chacune leur propre stratégie et approchent de manière unique l’expérience utilisateur, ce qui les rend inspirantes et performantes.

Apple: Le minimalisme au service de l’essentiel

• Design épuré avec très peu de texte, axé sur l’image et les visuels.
• Présentation claire des produits phares avec un focus sur les nouveautés.
• Utilisation d'un CTA simple et direct, souvent centré sur la découverte d'un produit.
• L’interface minimaliste permet une navigation fluide et sans distractions.
• L’architecture visuelle met l’accent sur l’innovation et la qualité perçue des produits.

Amazon : L’accessibilité et la variété

• Page dense mais extrêmement bien organisée avec un menu de navigation clair et complet.
• Mise en avant des meilleures ventes, des promotions et des recommandations personnalisées.
• Un moteur de recherche central et performant pour aider les utilisateurs à trouver rapidement ce qu’ils cherchent.
• Des catégories bien définies et des suggestions basées sur l’historique d’achat ou de navigation.
• Présentation d'offres spéciales et de recommandations précises, maximisant les conversions.

Glossier : La confiance et l’authenticité

• Un design minimaliste et humain avec des images réalistes des produits en action.
• Mise en avant de témoignages clients authentiques pour renforcer la confiance.
• Utilisation d’une palette de couleurs douces et chaleureuses, créant un sentiment de proximité.
• CTA invitant à rejoindre une communauté, et non pas seulement à acheter.
• Le storytelling et la transparence jouent un rôle clé dans la relation de confiance avec les utilisateurs.

Sephora : La personnalisation et l’expérience utilisateur fluide

• Mise en avant des recommandations personnalisées basées sur les préférences des utilisateurs et leurs achats précédents.
• Utilisation d'un moteur de recherche intelligent avec des suggestions instantanées de produits et de catégories.
• Présentation visuelle soignée avec des images de haute qualité des produits et des offres promotionnelles.
• Un CTA fort et visible pour inciter les utilisateurs à rejoindre le programme de fidélité ou à bénéficier de promotions exclusives.
• Intégration de tutoriels, de conseils beauté et de vidéos pour enrichir l’expérience utilisateur et offrir du contenu à valeur ajoutée.

Nike : La puissance du storytelling

• Utilisation d’un storytelling puissant pour vendre non seulement des produits, mais un style de vie et une mission.
• Des visuels percutants, souvent liés à des campagnes inspirantes ou des athlètes de renommée.
• Une navigation simple mais visuellement engageante, avec des CTA qui motivent à "rejoindre le mouvement".
• Mise en avant de collections liées à des événements sportifs ou des causes sociales, renforçant l’engagement émotionnel.
• Une page qui met en avant l’innovation et la performance, tout en restant centrée sur l’expérience utilisateur.

Quels outils pour créer une page d’accueil ?