Le CRO prend en compte tellement de choses qu’on se dit qu’une landing page doit forcément être longue pour être efficace.

En réalité, comme toujours, ça dépend.

Le contenu d’une landing page et sa taille vont dépendre d’un élément :

→ Le niveau de conscience de tes visiteurs (awareness)

En gros, plus tes visiteurs ont conscience de leur problème, de ta solution, et de ton produit, moins il sera pertinent de créer une grosse landing page.

Voici les différentes phases :

La phase 1 : les ignorants

Certains n’ont pas encore conscience qu’ils ont un problème.

Un exemple simple : le prospect pense qu’il a besoin de plus de trafic alors que c’est son site web qui pose problème.

Il pense qu’il a un problème en termes d’acquisition alors qu’il a un problème de conversion.

Il se trompe de cause.

Comment gérer ça :

→ Éduquer ses prospects sur leurs problèmes à travers du contenu

Cette phase concerne surtout les jeunes boîtes en quête d’un MVP, avec un produit plutôt innovant.

(En général, les prospects de cette phase ne font pas partie des visiteurs de ta landing page.)

La phase 2 : Ceux qui ont conscience du problème

Ici, on a des personnes qui ont conscience de leur problème mais ne savent pas vraiment s’il y a une solution adéquate pour eux.

On a ici des visiteurs qui sont dans le flou concernant leur problématique.

Avec ce genre de visiteurs, on peut utiliser un modèle de copywriting classique (AIDA par exemple).

Comment gérer ça, sur ta landing page :

→ Faire comprendre à ton visiteur que tu COMPRENDS son problème, énumère les points douloureux

→ Créer le désir de résoudre ce problème

→ Parler de ton produit comme LA MEILLEURE solution aux problèmes que tu as énumérés

Un bon exemple avec la page de Lemlist.

Ici, on liste des problèmes récurrents, des pertes de temps, et des incertitudes.

Cette section est parfaite pour introduire le produit par la suite.

La phase 3 : Ceux qui ont conscience de la solution

Ici, c’est déjà plus facile.

On parle des visiteurs qui savent qu’ils existent des solutions précises pour leur problème précis.

On a donc des visiteurs qui comparent ton produit à d’autres solutions et qui cherchent la meilleure solution.

Sur ta landing page, tu dois surtout te concentrer sur :

→ Ta crédibilité : preuve sociale, étude de cas, avis client…

→ Ta différenciation : en quoi ton produit est meilleur que les autres

→ Tes bénéfices/avantages : tu dois faire comprendre sans ambiguïté que ton produit correspond à la solution que ton prospect a en tête

⚠️ Rien ne sert de parler du problème de tes visiteurs, ils en ont déjà conscience ! Gagne du temps et de l’efficacité en parlant des choses qui comptent vraiment.

Cette section permet à ClickUp de montrer concrètement en quoi ils se différencient de leur principal concurrent.

Tu dois les aider à comprendre en quoi ta solution est idéale pour leur cas bien précis.

Et cela honnêtement.

La phase 4 : Ceux qui ont conscience de TA solution et de TON produit

Ce sont des visiteurs qui ont besoin de “boosters” de conversion.

Le but ici est de motiver à finaliser la conversion avec :

→ Preuve sociale

→ Réduction

→ Offre gratuite

→ Réponses aux craintes et hésitations

→ FOMO

L’erreur ici serait de vouloir en faire trop alors que le visiteur est déjà motivé.

L’impact sur ta landing page

Ce facteur est sous-estimé, il a pourtant un impact majeur sur tes conversions.

Forcément si ton visiteur veut juste récupérer un Ebook gratuit sur ta landing page, ça ne sert à rien d’intégrer 5 paragraphes pour lui parler de ton produit.

À l’inverse, si tu vends une formation à 800€, et que ton trafic est froid, tu as tout intérêt à avoir une structure de copywriting complète.

Pour connaître le niveau de conscience de tes visiteurs, il est crucial de faire de la recherche sur ton audience et ton trafic.

Je t’invite à lire les autres éditions qui parlent de recherche CRO.

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