Tous les e-commerces devraient regarder ce qu’Asphalte propose.

Ils ont un ton de marque adapté à leur cible, un branding unique, et des techniques CRO qui fonctionnent.

Voyons tout ça.

1 - Présentation unique

Asphalte ont une particularité qui les différencie des autres :

Ils annoncent la sortie d’un nouveau vêtement comme ils annonceraient un film.

1) Une photo de qualité en plein écran

Asphalte n’est pas Primark, il mise sur la qualité plutôt que sur la quantité.
Ils peuvent se permettre de s’attarder sur un seul produit.

2) Une page dédiée uniquement pour les futurs produits

3) Une date précise, comme si on attendait le prochain Tarantino.

4) Un chronomètre pour jouer sur le côté “évènement”

Ça donne l’impression que beaucoup d’utilisateurs attendent ça avec impatience.
+1 point pour la rareté.

5) Le “créer une alerte” peut faire sentir aux consommateurs que les produits sont limités et qu’il va falloir faire vite.

+2 points pour la rareté.

2 - Notification

Les notifications pushs et les pop-ups ont tendance à avoir une mauvaise réputation en termes d’UX.

Même s’ils peuvent être efficaces en termes de conversion, il est important de ne pas en abuser.

Aspahlte propose une alternative pour capter l’attention de l’utilisateur : ajouter un badge de notification dans le menu de navigation.

Cet élément peut permettre plusieurs choses :

1. Susciter l’intérêt : la pastille rouge a tendance à activer le système de dopamine qui est en nous, ce qui pousse l’utilisateur à cliquer
2. À l’inverse du pop-up, c’est l’utilisateur qui prend le choix de cliquer sur la notification, ce qui peut davantage le pousser à aller plus loin

À tester sur ton e-commerce pour :

→ Partager un lead magnet

→ Mettre en avant une promotion

→ Inviter les utilisateurs à répondre à un sondage (comme le fait Asphalte)

3 - Menu de navigation

Asphalte font l’effort de rendre leurs pages produits persuasives.

Elles sont construites comme des landing pages.

Toutes les sections ont un but bien précis, qui correspondent aux critères de conversion.

Au scroll, le menu de navigation change et fait apparaitre des liens vers chaque section de la page.

Cela permet deux choses :

1. L’utilisateur n’a plus accès aux autres liens et est complétement plongé dans la page en question (on réduit donc les distractions).
2. L’utilisateur peut avoir accès aux informations voulues en un clic.

On retrouve ici :

• La clarté : avec la section produit
• La pertinence : avec la section “problème”, similaire au framework AIDA
• La valeur : avec la section description
• La différenciation : avec le branding, la section impact environnemental, etc.
• La preuve sociale : avec la section avis clients
• La réponse aux hésitations : avec la section “nos garanties” et description

4 - Pop-up & personnalisation

Asphalte est connu pour proposer des produits fabriqués en fonction des attentes des clients.

Ils proposent des questionnaires très régulièrement.

Un de leurs défis est donc d’avoir le plus de réponses possibles.

Pour faire ça, le pop-up est l’arme redoutable.

Ce pop-up est bon pour plusieurs raisons :

• Il est en full screen : cela peut en gêner certains en termes d’UX, mais la vérité est que ça fonctionne extrêmement bien en termes de conversion.
• Un titre qui capte l’attention : c’est l’élément le plus important sur un pop-up. Ce titre en particulier suscite notre intérêt. C’est concis, c’est osé, c’est à contre-courant de ce qu’on trouve d’habitude et le ton est adapté à la cible.
• Cela redirige vers un contenu qui sert le client : obtenir un produit qui lui correspond.

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